Facturer des heures supplémentaires en freelance : à partir de quand, et comment ?

En freelance, il n’existe pas d’« heures supplémentaires » au sens du salariat : tu ne factures pas des heures au-delà de 35 heures par semaine, tu factures le travail qui sort du devis. La facturation se déclenche à trois moments : quand le client demande plus que le périmètre prévu (nouveau format, nouvelle piste), quand il dépasse les tours de corrections inclus, ou quand il impose un délai ou des horaires inhabituels (urgence, week-end). Dans tous les cas, la règle doit être écrite dans le devis, et annoncée avant de faire le travail.

Au temps passé : tout se facture déjà

Si tu factures à l’heure (ou à la journée), chaque heure travaillée est déjà facturée. La question des « heures sup » ne se pose que pour :

• une majoration en cas d’urgence, de soirée ou de week-end, si tu en as prévu une ;
• un plafond convenu (« estimation : 10 heures ») : avant de le dépasser, préviens le client et fais valider la suite.

Au forfait : les trois déclencheurs

Un forfait achète un résultat défini, pas un temps illimité. Ce qui sort de cette définition se facture.

Le temps passé à l’intérieur du périmètre, même s’il dépasse ton estimation, ne se facture pas en plus : c’est le risque du forfait. Il sert à mieux chiffrer le prochain.

Le bon moment : avant d’atteindre la limite

Le réflexe le plus rentable : surveiller le temps couvert par le forfait. Un forfait de 500 € à 64,16 €/h couvre environ 7 h 47 de travail. Quand tu approches de cette limite, deux cas :

• le dépassement vient de toi (estimation trop courte) : tu termines, et tu ajustes tes prochains devis ;
• il vient de demandes nouvelles du client : tu le préviens maintenant, avec un prix, avant de continuer.

Un seuil simple : à 80 % du temps couvert, fais le point. C’est assez tôt pour en parler sereinement.

Les clauses à écrire dans le devis

Le présent forfait comprend : [livrables], 2 tours de corrections. Tour supplémentaire : 64,16 € HT. Toute demande hors de ce périmètre fera l’objet d’un devis complémentaire, au taux de 64,16 € HT de l’heure.

Délai de livraison inférieur à 3 jours ouvrés, travail le soir ou le week-end à la demande du client : majoration de 25 %.

Le taux de majoration est un choix commercial : beaucoup de freelances pratiquent entre 20 et 50 %. L’important est qu’il soit écrit.

Comment l’annoncer au client

Bonjour Nadia, ce nouveau format pour l’écran du salon n’était pas prévu au devis. Je te l’estime à 2 heures, soit 128,32 € HT. Je l’ajoute ?

Bonjour Paul, livrer pour lundi est possible en travaillant ce week-end : j’applique la majoration de 25 % prévue au devis. Sinon, je peux livrer mercredi au tarif normal. Comme tu préfères !

D’autres formulations sont dans Comment demander poliment un supplément à un client.

Ce qu’il ne faut pas faire

• Facturer après coup un dépassement jamais annoncé : même justifié, il passe mal.
• Facturer ton estimation ratée : si le périmètre n’a pas bougé, le dépassement est pour toi.
• Majorer sans l’avoir écrit : une majoration surprise ressemble à une sanction.

FAQ

Un freelance peut-il facturer des heures supplémentaires ?

Pas au sens du Code du travail, qui concerne les salariés. Il peut en revanche facturer tout travail hors du périmètre du devis, et majorer les conditions inhabituelles (urgence, week-end) si son devis le prévoit.

Quel taux de majoration pour une urgence ?

C’est toi qui le fixes. Une majoration de 20 à 50 % est courante ; annonce-la dans tes conditions et rappelle-la quand l’urgence se présente.

Que faire si j’ai déjà dépassé le forfait sans prévenir ?

Termine le projet, analyse d’où vient le dépassement, et prépare ton prochain devis en conséquence : plus de temps estimé, des tours mieux définis, une clause de périmètre. Si une partie du dépassement vient de demandes nouvelles, tu peux en parler au client, mais sans exiger le passé.